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TeamViewer中文官网 > 常见问题 > TeamViewer 提示伙伴未连接到路由器怎么办?

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TeamViewer 提示伙伴未连接到路由器怎么办?

发布时间:2019/08/14

在使用TeamViewer远程控制的时候,有的小伙伴会遇到提示“伙伴未连接到路由器”,错误代码:WaitforConnectFailed,可以伙伴计算机明明是联网的啊。这是什么原因呢?该如何解决呢?今天小编就来为大家具体的介绍一下。

除了要连接网络到你的计算机上,还要在正规渠道获取TeamViewer正版软件,然后下载安装下来,记得安装的时候选择“个人/非商业用途”。

下面是具体步骤:

步骤一:

登录TeamViewer官网
图1:登录账户到TeamViewer官网

登录账户到TeamViewer官方网站,大家直接百度搜索TeamViewer进入官网,使用账号密码登录到TeamViewer官网。

步骤二:

连接我的计算机联系人
图2:连接我的计算机联系人

在弹出的网页中,可以看到左侧有选项栏。找到并点击“组”——“我的计算机”选项,在右侧的窗口中可以看到以往连接保存过的设备和联系人(及连接报告)。

步骤三:

伙伴未连接到路由器
图3:伙伴未连接到路由器

点击设备后面的连接按钮,查看是否出现同样的问题(连接不上并出现提示“伙伴未连接到路由器”,错误代码:WaitforConnectFailed)。

步骤四:

TeamViewer远程控制软件
图4:TeamViewer远程控制

如果上面的没问题,说明软件的版本存在问题(低版本不能控制高版本,高版本可以控制低版本,并且TeamViewer 13版本只能控制TeamViewer 10版本),可以通过远程更新远程计算机上的软件,具体参考:如何更新远程计算机上的软件

步骤五:

以上步骤都没解决你的问题。如果是官方服务器或软件协议出现问题,需要我们等待一到两天即可正常连接。如果一直存在此问题,可以检查路由器设置,如启用UPnP功能。允许局域网内客户设置路由器上的端口转发。

提示:如果实在急于使用软件,可以临时换一个远程控制方式或咨询客服400-8765-888。

软件的权限太少?老是被检测商用?别担心,现在购买获取TeamViewer许可证还有惊喜优惠等你,还在等什么呢?

本文为原创,转载请注明网址:http://www.yuanchengxiezuo.com/wenti/tvhb-wljlyq.html

标签:teamviewer连不上怎么办连不上什么原因提示伙伴未连接到路由器WaitforConnectFailed

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