安装包下载
购物车×
去购物车2件商品
共计:
购物车×
购物车里还没放东西呢~
购物车×
请登录
TeamViewer中文官网 > 知识库 > 解决许可证的相关问题

支持

服务

解决许可证的相关问题

发布时间:2018/01/17

很多用户购买了TeamViewer正版许可证之后,会有很多关于许可证的问题,所以今天小编就整理并回答一下大家。

TeamViewer许可证问题的解决方法
图:许可证解决方法

1、软件的免费版本和商业版

问:我已经使用了免费版本,现在已经购买了一个许可证。我在哪里可以下载商业版本?

答:在适当地授权之后,你必须使用同样的软件。

 

2、软件上未检测到许可证

问:我买了一个许可证,为什么在“帮助——关于”下面显示“License:Free”或“License:Trial expired”?

答:新的商业许可证是基于账户的许可证,您需要登录才能查看许可证。许可证仅在登录时在软件上激活。没有许可证在本地激活(即在设备本身上),这就是为什么它说“许可证:免费”或“许可证:试用过期”。

 

3、登录到多个设备

问:我可以登录多少设备?

答:当您登录到新设备时,该设备将被注册为链接到您的帐户的许可设备。 通过登录电脑和联系人,您最多可以登录三台设备。 当您尝试登录到第四台设备时,会弹出一条警告消息,让您选择不继续登录,或者从任意一台或三台设备上脱离许可证[这是通过名为MCO的网络门户完成的]。

 

4、商业许可证安装限制

问:我试着在一个新设备上登录软件,但它不允许我登录。向我显示以下消息。我该怎么办?

 

答:此消息在您登录到第四设备时出现。

如前所述,你只能使用商业许可证登录3台机器。 如果您要使用第四台设备,则最需要手动从现有三台设备中的任何一台中移除该许可证。这是从MCO中完成的。 一旦你删除了一个设备,你可以登录到第四个设备,它将把这个许可证应用到你的新设备上。

 

5、许可证的跨设备有限移动

问:如果我经常在多个设备上移动我的许可证(我继续删除设备并在MCO上添加新设备),会发生什么情况?

答:您有权移动您的许可证10次。每次将许可证移动到新设备(通过登录),移动计数器都会减少一个,达到零后,您将无法再移动您的许可证。您需要联系TeamViewer支持来重置激活机会。请注意,TeamViewer只能在12个月内重置一次激活机会。

 

6、通道限制和使用

问:我已经在三个设备上安装了我的商业许可证,我可以同时使用这三个进行远程连接吗?

答:商业许可证是单通道许可证。您只能使用其中一台机器进行远程连接。

 

7、多次购买商业许可证

问:我已经多次购买商业许可证了,如何将它们全部链接到我的同一个账号中?

答:不能。您需要将一个商业许可证添加到一个TeamViewer账户中,每次您订购商业许可证都会收到一封激活邮件,您需要为您购买的每个新许可证创建一个新的电子邮件帐户。

如果您试图使用已经具有许可证的现有帐户激活您的许可证链接到它,那么新的许可证将被激活在帐户中,之前的许可证将不再链接到这个帐户。

 

问:我已经在一张发票下购买了多个商业许可证。我如何将它们全部链接到我的同一个帐户中?

答:不能。您需要将一个商业许可证添加到一个TeamViewer账户中,如果您购买了多个商业许可证,您仍然会收到一封激活邮件,词激活邮件将包含多个激活链接,对应于所购买的许可证号码,每个链接将激活一个许可证,每个许可证必须链接到一个单独的帐户。

本文为原创,转载请注明网址:http://www.yuanchengxiezuo.com/zhishi/jj-xkzwt.html

标签:问题解决解答许可证相关问题商业版许可证问题解决

读者也访问过这里: